良好的税务营商环境是经济高质量发展的重要基础。2018年是“营商环境提升年”，今年以来，温州市洞头区局推出一系列便民办税举措，持续优化营商环境，服务好广大纳税人，赢得了纳税人的点赞无数。

凝聚共识，优营商创“海上花园”

制度和举措不仅要写在纸上、挂在墙上，还要落实到行动上。洞头区局先后通过“万名党员下万企”“纳税人需求走访”等形式主动走访纳税人，问需于纳税人，也向广大纳税人介绍优化营商环境方面的具体措施。同时，还邀请人大代表和政协委员进行“两会代表话春风”，畅谈“便民办税春风行动”的成效与不足，为税务事业发展建言献策。

“作为洞头区局的一员，要做优化营商环境的建设者，做良好营商环境的捍卫者，做助力海上花园发展的实践者。”青年税干小金说道。为了将优化营商环境工作化为自觉行动，洞头区局的每一位干部职工始终在为更好地服务纳税人而努力。

便民办税，清单事项“跑一次”

走进洞头区局办税服务厅，二维码一次性告知书、办税事项“多跑一次”清单陈列在旁，导税员亲切地上前问需，准确引导纳税人。为使纳税人办税提速减负，洞头区局保证清单范围内的涉税业务，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到办结的全过程多只需跑一次。

据悉，洞头区局将向社会公告的10大类146小项办税事项“多跑一次”清单专门编制了清单手册，细化具体办理流程，通过微信税企互动群、二维码等渠道，告知纳税人办税事项“多跑一次”的条件、范围、流程，让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。

自助服务，24小时办税“不打烊”

宽敞明亮的办税服务厅，既有电子发票打印区、自助办税区等功能齐全的硬件设施，也有规划科学、设置咨询的办税区域，更有规范便捷、高效文明的办税服务。纳税人可根据业务需求，自主选择合适的办税方式。

当纳税人前来办税大厅进行自助办理业务时，会有专业的导税人员进行指导，使纳税人很快就可以学会自助办税的操作办法。除此之外，在该局一楼也设有24小时自助办税服务厅，全天候为纳税人提供自助办税服务，实现24小时办税“不打烊”。24小时自助办税服务厅是实体办税窗口的补充和延伸，大限度地方便了广大纳税人办理涉税业务，顺应了绿色、高效的服务潮流，不仅提高办税服务效率，也方便了纳税人。自助办税服务厅可以提供发票领购、发票代开、发票验旧等各类综合办税服务，经过实名认证的纳税人通过刷身份证即可使用，按照自助终端上方贴的操作指南操作即可完成涉税业务。

数据代跑，“指尖办税”全岛覆盖

洞头区局以纳税人需求为导向，依托“互联网+税务”，以数据为驱动，让纳税人想办的事在网上就能办，让需要人工传递的信息通过网络就能传递。据了解，洞头区局已实现出口退税电子退库全岛覆盖，出口退税全程无纸化，并全面推广网上税务局和“浙江税务”手机APP，让纳税人“少跑马路，多走网路”。

持续优化营商环境，是洞头区局坚定不移、一以贯之的工作任务。洞头区局将继续以纳税人为中心，落实税务政策，进一步为实体经济发展助力，不断推进便利办税，进一步为实体经济发展减负，为实体经济发展保驾护航。